Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur PATO.
Combien coûte un devis sur PATO ?
100% gratuit, toujours. Vous ne payez que les travaux réalisés par l’artisan que vous choisissez.
Suis-je engagé en m’inscrivant ?
Aucun engagement. Vous gardez la liberté de choisir ou de ne pas donner suite.
Comment vérifiez-vous les artisans ?
SIRET valide, assurance professionnelle à jour, avis clients certifiés. Nous vérifions chaque artisan avant son inscription.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, paiement échelonné disponible via notre partenaire Alma (2x, 3x ou 4x sans frais).
Quelles aides puis-je obtenir pour ma rénovation ?
MaPrimeRénov’, TVA 5.5%, CEE, Éco-PTZ. Consultez notre page Aides à la rénovation pour plus de détails.
PATO intervient-il sur les chantiers ?
Non, PATO est un service de mise en relation. Le contrat est entre vous et l’artisan directement.
Que faire en cas de litige avec un artisan ?
Contactez notre support à contact@patoapp.io. Nous facilitons la médiation entre les parties.
Puis-je annuler ma demande ?
Oui, à tout moment, sans frais. Vous gardez le contrôle total de votre demande.
Pourquoi pas de paiement bloqué sur PATO ?
Nous privilégions une mise en relation simple, sans intermédiaire financier lourd. La relation contractuelle est directe.
Comment devenir artisan partenaire ?
Inscription gratuite sur notre espace pro avec vérification SIRET. Les 100 premiers artisans bénéficient d’un accès gratuit.
PATO est-il disponible partout en France ?
Lancement à Marseille et sa métropole. Extension nationale prévue courant 2026.
Quelles sont les zones d’intervention ?
Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Cassis, La Ciotat pour la V0. Zones progressivement étendues.
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